Starlink

Om overal in Australie (ook in de verlaten "outback") internet en telefoon verbinding te hebben is er Starlink. Omdat we willen emailen, whatsappen, youtube kijken, internet-radio luisteren, internet bankieren en wat al niet meer, maar ook TV kijken (inclusief F1) en telefoneren (denk ook aan noodsituaties). Kortom, "Starlink keeps us connected" waar we ook zijn. Dus hadden we besloten om een Starlink-mini antenne permanent op het dak van de camper te laten monteren. Nu het probleem: elke antenne heeft zijn eigen unieke identificatie code. Deze code staat onderop de antenne ,die dus vast op her dak van de camper is geschroefd en niet bereikbaar is zonder grote problemen. Gelukkig staat die code ook op een sticker op de doos waarin de antenne wordt geleverd. Een telefoontje naar de dealer: "hebben jullie die doos nog"? Een aantal uren later werd de doos gevonden in hun afvalcontainer . Starlink werkt prima !!

Een nieuw huis.

Tijd om ons nieuwe huis op wielen op te halen. Na alle handtekeningen, de laatste betalingen, en de nodige uitleg klommen Pam en ik voor de eerste keer in de camper en gingen op weg naar Nanango waar onze spullen zijn opgeslagen.Een rit van ruim 3 uur, genoeg om een eerste indruk te krijgen van het rijden in een forse camper. Vooral als je dat nog nooit hebt gedaan. Het viel niet tegen !! De komende dagen is een puzzelsessie om al onze spullen over kasten en opbergruimtes te verdelen

Nanango

Nadat we ons huis in Mount Perry verlaten hebben zijn we in Nanango aanbeland in het huis van Pam's zus. Haar winkel is inmiddels gesloten en staat te huur. Wij hebben onze spullen daar opgeslagen en kunnen de ruimte gebruiken om alles op ons gemak uit te sorteren. We logeren boven de winkel in Sharon's ruim appartement. Als ik terug ben van Nederland moet onze camper klaar zijn en kunnen van hieruit inpakken. Inmiddels gebruiken we onze tijd zo goed en zo kwaad als we kunnen, maar op een winterdag als vandaag is dat geen probleem. Een blik vanaf het balkon, zoals het gezegde luidt: "Queensland, one day it's beautiful, perfect the next". Ik zie jullie over een dikke week !!

Wie awer, wie gekker.

Mijn laatste blog was van 2017. Daarna was het stil, tot nu dus. Een nieuwe tijd breekt aan. We hebben ons huis verkocht. Vrijdag sleuteloverdracht. En nee, we gaan niet verhuizen. Tenminste niet echt. We hebben een camper gekocht en gaan de rest van onze goeie jaren rondtrekken in een mobiel paleisje door Australie. Niet met een sleurhut zoals we 15 jaar geleden hebben gedaan maar met een modern "mobile Home". Een Willow Kauri 2505, die halverwege juni geleverd wordt. Tot die tijd verblijven we bij Pamela's zus in Nanango, maar als ik terug kom van mijn trip naar Nederland dan moet "Daisy" klaar staan voor ons nieuwe avontuur.

Meer blogs zullen dus volgen

Jabra headphones

This story is too nice not to be told. It started pretty upsetting, but end good, all good.

The ear-cushions of my Jabra Move headphones were falling apart. Time to order new ones online from the Jabra E-store. They were not that expensive ($14) although the E -store rips you off with their shipping costs from Hong Kong ($18). But I love this headset, so I took a deep breath and ordered them. I payed via PayPal.
They were shipped straight away but when the parcel arrived, one of the new ear-cushions was damaged and could not be used.

E-mail to Jabra: I explained the situation and asked for a new undamaged set to be send.
Answer: Sorry, but there is no warranty on these items, but you can apply for a refund of your purchase.

On the Jabra website I could find how to do this, but I also could read there that shipping costs would not be refunded.

New e-mail to Jabra: I am not interested in a refund, I want to fix my headphones and I definitely don't want to pay the shipping costs again if I re-order after my refund of $14.
Answer: Sorry sir, this is our policy, I can offer you 20% rebate if you re-order (=$2.40) but that's it.

My blood was already pretty heated , but now it started to boil.

Phone call to E-store service: I want new cushions or a full refund (including shipping costs)
Answer: sorry sir, this is all that I am allowed to offer.

Time for some more drastic action:
1: E-mail to Jabra headquarters in Denmark: I wanted Denmark to know how business was done in Australia and explained that if this was Jabra policy, I was very disappointed and would scrap Jabra from my list of favourites. 
2: Complaint with PayPal. 

Within 2 days I got a reply from the Marketing Manager Australia & New Zealand with apologies and the text:
If you could please reach out to me directly with your contact address, I will be sure to arrange to have a replacement pair sent to you tomorrow, and I will also follow up with our support team to ensure that the refund you requested is processed. 

Later that day I also got a reply from Hong Kong in witch they said that they had reviewed my case and that a new set was on its way, free of charge.
(I bet somebody got a slap on the wrist with some strong Danish language)
So In my reply to the Marketing Manager I accepted her apologies, I told her that Hong Kong had reacted too and was sending a new set, but I gave her my address anyway because I would not mind to receive a spare set.

Now comes the fun part:
1: I received two new sets from the marketing manager
2: The set from Hong Kong is on it's way and according to the tracking number has arrived in Brisbane and will be here in a few days.
3. Today I got an email from PayPal saying that they decided my case in my favour, and that they would refund the total amount of $32.

So here we are, 3 sets of new ear-cushions, for free.

Domeinnaam "www.mohren.nl"

10-15 jaar geleden heb ik de internet domeinnaam "www.mohren.nl" laten registreren via een firma in Nijmegen. Om duistere redenen is dit domein door die firma ruim een maand geleden zonder mijn medeweten opgeheven. De procedure is dat de naam dan gedurende 40 dagen in "quarantaine" komt zodat de opheffing ongedaan kan worden gemaakt. De Nijmeegse firma bestaat echter niet meer en zij is de enige die dit ongedaan maken kon realiseren.
Er bleef dus niks anders over dan afwachten tot de quarantaine was verlopen en dan opnieuw de naam "Mohren.nl" registreren via een nieuwe firma. De einddatum was 19 juli.
Zelfs met een tijdsvoordeel van 8 uur was ik echter te laat.
Er zijn kapers op de kust die geld ruiken en ELKE domeinnaam automatisch inpikken zodra die beschikbaar komt uit quarantaine. Daar kan ik niet tegenop.
Via een mailtje aan de nieuwe eigenaar (SONEXO.NL) gevraagd wat de mogelijkheden zijn:

Beste lezer,

De domeinnaam "mohren.nl" is vele jaren door mij gebruikt (=mijn achternaam). Door problemen met de registrar is dit domein enige tijd geleden opgeheven en in quarantaine geplaatst.
Op 19 juli zou deze naam weer vrijkomen en ik had de intentie om deze weer voor mij beschikbaar te krijgen.
Ik constateer echter dat U sneller bent geweest dan ik.

Wat kan ik doen?

mvg,
Jan Mohren 

Het antwoord van SONEXO is prijzig:

Geachte,

De vraagprijs voor de domeinnaam mohren.nl bedraagt EUR 490,- exclusief BTW.
Bij interesse in overname zal ik onze procedure van overdracht per email doorsturen.
Mocht u nog vragen hebben, dan zijn wij bereikbaar per email(info@sonexo.nl).

Met vriendelijke groet | Kind regards | Cordiali saluti
Cordialement | Saludos cordiales | Mit freundlichen Grüßen

Marcel Robbers
Sonexo B.V. 

Daar laten we het niet bij zitten. De SIDN is de overkoepelende Nedelandse organisatie die de domeinnamen met de extensie ".nl" beheert en in de gaten houdt. Zij hebben een uitgebreide misbruik procedure. Er is bovendien voldoende jurisprudentie om de handelwijze van SONEXO met succes te bestrijden.

Marcel Robbers heeft dus antwoord gekregen, hij kent mij nog niet goed genoeg:

Beste Marcel,

Dit is belachelijk. Geldklopperij.
Om allerlei redenen is de domeinnaam in juni opgeheven, zonder mijn toestemming. Ik heb deze vele jaren gebruikt.
Jullie pikken hem blijkbaar automatisch in zodra hij uit quarantaine komt, waardoor ik geen enkele kans maak op registratie van mijn eigen achternaam.
Gelukkig heeft de SIDN hier een "procedure" voor.

met vriendelijke groeten terug,

Jan Mohren 

Sous vide--vervolg

Hoe hou je dat thermokoppel (dat ding dat de temperatuur van je waterbad meet) netjes op zijn plek, zodat het niet omhoog krult of rond drijft en allerlei gekke waarden vertoont? Tussen de deksel en de pot steken is ook maar behelpen; even ergens aan komen en het zit weer ergens anders. Of nog erger, het schiet eruit.
Soms, heel soms, bieden oplossingen zich gewoon aan.
Op het glazen deksel van de slow-cooker zit een knop en die zit vast met een boutje van de onderkant. Er zit dus al een gaatje in het glazen deksel.
Knop eraf geschroefd en........laat dit gaatje nu net groot genoeg zijn zodat een stalen pijpje dat ik nog had liggen er precies doorheen kan en laat dit pijpje nu net dik genoeg zijn voor het thermokoppel.
Een stukje van een rubber slang, restanten van de orginele knop, de wartel van een lege spuitfles (dat grijze ding), een stukje "heat shrink tubing" (hoe vertaal je dat: warmte krimp buis?) ,epoxylijm...et voila.
Mijn thermokoppel zit precies waar ik het wil hebben, EN....het blijft zitten.